Worum es geht
Die meisten Unternehmen haben über die Jahre gute Programme angeschafft. Das Problem ist selten das einzelne Programm, sondern dass die Programme nicht miteinander sprechen. Also wird abgetippt, exportiert, importiert und in Tabellen nachgehalten.
Wir verbinden Ihre bestehenden Systeme, statt sie zu ersetzen. Eine Ablösung empfehlen wir nur, wenn ein Programm keine Schnittstelle hat und das den Ablauf dauerhaft blockiert.
Was wir verbinden
- CRM und Vertriebswerkzeuge
- Buchhaltung und Rechnungsprogramme
- Shop, Warenwirtschaft und Zahlungsanbieter
- Kalender und Terminbuchung
- E-Mail und Messenger
- Branchensoftware mit dokumentierter Schnittstelle
- Tabellen und Datenbanken als Übergangslösung
Wie wir vorgehen
- Datenfluss aufzeichnen. Welche Information entsteht wo, wer braucht sie wann?
- Führendes System festlegen. Für jede Information gibt es eine Quelle der Wahrheit, damit keine widersprüchlichen Stände entstehen.
- Schnittstellen prüfen. Wir lesen die Dokumentation und testen mit echten Daten, bevor wir zusagen, dass eine Verbindung funktioniert.
- Verbinden und absichern. Mit Wiederholungen bei Ausfällen, Protokoll und Meldung bei Fehlern.
Häufige Fragen
Was ist, wenn unser Programm keine Schnittstelle hat?
Dann prüfen wir Alternativen: einen Export, der regelmäßig eingelesen wird, eine E-Mail-Benachrichtigung als Auslöser oder ein Zusatzmodul des Herstellers. Wenn nichts davon trägt, sagen wir das offen.
Wer hat Zugriff auf unsere Zugangsdaten?
Zugänge legen wir als eigene technische Benutzer mit den nötigsten Rechten an. Sie liegen verschlüsselt in der Automatisierungsumgebung, nicht in Dokumenten oder E-Mails.